Универсальная противотуманная фара Тюн-Авто (90 мм) Audi A3 8L1 хэтчбэк 3 дв. дорестайлинг (1996-2000) с доставкой в г. Новочеркасск

Наталья по заказу №1923571 (Лада Веста 2180 седан дорестайлинг (2015-2023)) 22.07.2019

Заказ оформила 13 июля 2019,сегодня 22.07 ни запчастей,ни звонка,не извинений,ничего...пока не позвонила сама.Деньги взяли,запчастей нет...

ADMIN:

здравствуйте, Наталья, спасибо за Ваш отзыв. По данному складу наблюдается небольшая задержка. Информация об этом Вам направлялась 17.07. В среду планируется отправка. Ещё раз приносим извинения.
Наталья, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Василий по заказу №1838452 (Changan CS35 (2012-2021)) 17.01.2019

Зааказал комплект противотуманных фар на CHAGAN CS35. Прислали туманки на Лада Веста. Ни по креплению, ни по диаметру не подходят. Больше ничего у Вас заказывать не буду.

ADMIN:

Здравствуйте, Василий, спасибо за Ваш отзыв.
Василий, Вами были заказаны универсальные 90 мм модули ПТФ рефлекторного типа.
Информация об их универсальности указана как в название изделия, так и в описание. На фото изображены данные ПТФ. При оформление заказа Ваше внимание было обращено на их универсальность и на особые условия применимости, в частности подгонку по креплению (крепление на несколько ушей или переделка кронштейна). Вы согласились с данной доработкой. Теперь же Вы пишите, что заказывать именно на Ваш автомобиль. В каталоге есть модельные ПТФ на Ваш авто. Их применимость абсолютна. Это Заводские оригинальные ПТФ для Вашего автомобиля. По какой причине приобрели не их?

Сергей по заказу №1839744 (Great Wall Hover H3 дорестайлинг (2010-2014)) 27.12.2018

Здравствуйте,искал в интернете противотуманные фары для автомобиля
Great Wall Hover H3 (10-14) и в данной компании нашёл предложение ,комплект универсальных противотуманных фар на Great Wall Hover H3 (10-14) Тюн-Авто [1 компл.]
756 р предложили несколько вариантов банков для оплаты, оплатить выбрал VISA. поскольку у самого карта VISA,оплатил, 756 рублей,при этом проценты с меня не были сняты,в дальнейшем спустя несколько часов,узнаю что для данного автомобиля ,данные противотуманные фары не подходят,созваниваюсь с менеджером,ни чего мне лучшего что мне было нужно не смогли предложить, в этом случае прошу вернуть мне денежные средства,мне вернули ,но сумма уже вернулась не 756 рублей а 703 рубля,спрашиваю почему так,сказали что комиссия банка,и извинились.При этом меня ни кто не ставил в известность что будут сняты такие проценты,получается 7% от данной суммы,,.А так же считаю что данный сайт вводит клиентов в заблуждение,по предложении товаров,не имеющих возможности конструктивно устанавливать на данный автомобиль противотуманные фары.

ADMIN:

Здравствуйте, Сергей, спасибо за отзыв.
Сергей, в описание данных ПТФ указаны геометрические размеры, нюансы по установке. При оформление заказа Ваше внимание акцентировали на условном применение данных ПТФ к Вашему автомобилю, на необходимость установки - Вы приняли решение, что данные ПТФ Вам подходят.
мы ни в коем случае не утверждаем, что данные ПТФ являются аналогами заводских, но мы говорим, что при подгонке крепления эти ПТФ возможно установить в Ваш бампер. Установки производились.
Возврат производился по пункту 6.3.3 договора поставки. К сожалению, комиссия банка при оплате и возврате действительно высокая.
Сергей, надеемся на дальнейшее сотрудничество.