Датчик кислородный SAT CITROEN Berlingo M59 рестайлинг (2002-2012) с доставкой в г. Новочеркасск

Светлана по заказу №2111561 (CITROEN C2 (2003-2009)) 14.04.2021

Всем доброго дня.Хочу со всеми поделиться о рабо те с этой компанией. Бегите от нее дальше чем видите!!!!! Заказывала кислородный датчик, писали что в наличии на складе 1 штука. Ок. Оплатила. Через 2 дня написали, что сдвигаются сроки отправки. Ок. Жду. Через 10 дней звоню, говорят, что сегодня сотрудник увез в транспортную компанию, трек номер пришлет позже. Проходит еще три дня, снова звоню. Выясняется что запчасть идет с Китая, и где именно находится неизвестно, трек номера для отслеживания нет. В общем это мошенники, Они пользуются чужими деньгами. Нужно подать в суд на эту компанию. Потеряны нервы и время. Не связывайтесь с ними.

ADMIN:

Здравствуйте, Светлана, спасибо за отзыв.
Светлана, давайте по-порядку:

1. на момент оформления заказа действительно по данным продавца было наличие в количестве 1 штука.
2. По истечение контрольного срока отгрузки был сделан запрос продавцу, т.к. деталь передана в доставку не была.
3. Поступил ответ, что будет небольшая задержка - конкретной цифры не было. с Вами согласовали ожидание.
4. 9.04 деталь появилась в реестрах поставки. Подготовили упаковку, документы, экспедитор должен был отвезти - но пришла позиция с другим артикулом - направлен запрос продавцу.
5. 13.04 уточнили сроки поставки от другого продавца с сохранением для Вас цены и бесплатной доставки, но Вы отказались в пользу возврата средств - возврат выполнен в полном объёме.

Что касается поставки из Китая - мы не нашли этой информации ни в истории переписки, ни в телефонных звонках. Уточните, пожалуйста, кто именно Вам предоставил эту информацию и каким способом.?

Приносим извинения за возникшие неудобства. Данный продавец понижен в рейтинге.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.